Просмотр вакансии

Старший специалист по работе в чате (без консультации голосом)

О НАС:

Мы - центр помощи клиентам одного из крупнейших Банков страны, нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Принимать и обрабатывать входящие сообщения и общаться с клиентами в чатах;
• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
• Помогать клиентам в решении вопросов;
• Заводить и обрабатывать заявки на получение банковских продуктов;
• Работать в банковских системах;
• Вносить информацию о потенциальных клиентах в базу данных Банка.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

• Хочет развиваться, даже если нет опыта работы;
• Является опытным пользователем компьютера и обладает высокой скоростью печати;
• Обладает грамотной письменной речью, любит общаться и умеет быстро и четко выражать свои мысли;
• Обладает такими качества как: доброжелательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость;
• Имеет больше шансов, если раньше работал в сфере продаж или обслуживания клиентов в неголосовых каналах.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в одном из крупнейших банков России (ТОП - 3);
• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• Гибкий график работы - 2/2 или 5/2 на выбор;
• Возможность полной или частичной занятости (0,5 ставки);
• Возможность удаленной работы после обучения. Всё необходимое оборудование для работы из дома мы предоставляем;
• Доход с прозрачными условиями (стабильный оклад + ежемесячная премия) уже на этапе обучения;
• Оплата смен в праздничные дни в двойном размере;
• Оплата такси за счет работодателя, если смена заканчивается поздно;
• Быстрый карьерный рост - всё зависит от тебя! Возможность повышать свой оклад каждые 3 месяца;
• Возможность расти профессионально, проходя корпоративное обучение и тренинги;
• Бесплатный фитнес и бассейн по пропуску от Банка в самом центре города;
• Расширенный социальный пакет: ДМС с первого месяца работы (включая стоматологию), отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии; Бассейн и фитнес для сотрудников абсолютно бесплатно;
• Яркая корпоративная жизнь – мастер-классы, квесты, тематические игры с ценными призами, праздники и развлечения для сотрудников, фруктовые пятницы;
• Новый комфортный офис в самой красивой части города с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!