Просмотр вакансии

Сегодня 14-07-2024 16:00
12.07.2024, 08:59

Менеджер по работе с клиентами

Работодатель: Modern Construction Group

Modern Construction Group

Город: Минск
Зарплата:  от 50000 RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта

Здравствуйте!

Мы ищем менеджера по оформлению заявок на удаленную работу.

Тизер: работа без холодных звонков, понятные обязанности, готовые шаблоны и скрипты. Если уже интересно – читайте дальше.

У нас налажен входящий поток клиентов. В связи с ростом количества входящих заявок ищем сотрудника, который будет общаться с клиентами и внимательно оформлять заказы.

---

Мы – компания «Modern Construction Group». Помогаем собственникам принимать квартиры у застройщиков. Обследуем техническое состояние недвижимости, выявляем дефекты и помогаем их устранить за счёт застройщика.

Что Вам сейчас важно знать о нас:

  • За 5 лет обследовали более 5000 объектов и сэкономили каждому клиенту в среднем 70 000 руб.
  • В 2023 г. штат приемщиков вырос в 5 раз и мы обследовали более 2500 квартир в ЖК «Спортивный парк», «Мега-Победа», «Аврора», «Галактика», «Авиатор», «Самолёты», «Лучший», «Абрикосово», «Олимпийский», «Фонтаны» и десятках других.
  • Работаем с топовыми застройщиками: «АСК», «ЮСИ», «ГК Точно», «ССК», «Бауинвест», «DOGMA», «Метрикс», «ИНСИТИ», «Гарантия» и др.
  • Более 250 заявок в месяц получаем через Avito, рекламу в чатах, соц.сети и «сарафанное радио».
  • 70% клиентов приходят по рекомендациям.
  • 10 человек в команде из них 7 – приемщики-эксперты.

Почему клиенты покупают у нас, а у Вас всегда будут заказы:

  • Помимо осмотра, мы делаем обмерочный план помещения, который другие компании часто продают дополнительно.
  • Приёмщик проводит консультацию на объекте и отвечает на все вопросы, сверяет фактические параметры и комплектацию помещения с договором.
  • Специалист общается с представителем застройщика и помогает клиенту вести дискуссию и отстаивать свои интересы.
  • Приёмщики владеют нормативной базой в строительстве: ГОСТ, СП, СНиП и при выявлении несоответствий ссылаются на конкретную документацию.
  • У нас есть специалисты, состоящие в реестрах НОПРИЗ и НОСТРОЙ.
  • Каждый наш приемщик выезжает на замеры на собственном авто и оснащен профессиональным откалиброванным оборудованием: лазерный уровень, нивелир, дальномер, микрометр, щупы, анемометр и по запросу тепловизор, дозиметр.
  • Имеем штат своего оборудования общей стоимостью более 600 000 руб.
  • В течение 60 дней мы остаемся на связи с клиентом, либо до полного устранения застройщиком несоответствий.
  • Работаем без предоплаты, принимаем любую форму оплаты.
  • До 30% скидки предоставляем в случае коллективной заявки.

Почему Вам будет удобно работать с нами:

  • Дадим готовые шаблоны и скрипты для взаимодействия с клиентами.
  • Не обязателен опыт работы, мы обучим всему. Опытный наставник бережно введет в процесс.
  • Лояльная команда специалистов. Чертёжники, замерщики терпеливо помогут разобраться с техническими нюансами.
  • Настроена удобная CRM, в которой постоянно автоматизируем и упрощаем работу.
  • Простая услуга с понятной ненадуманной болью клиента, которую мы закрываем. Мы помогаем людям, часто восстанавливаем справедливость и в целом улучшаем качество работы застройщиков.

Финансовая мотивация после налогов:

  • Оклад 50 000 руб, выплаты 2 раза в мес.
  • Платим зарплату вовремя и в полном объеме.

Условия работы:

  • Удаленная работа из любой точки мира.
  • Рабочий график с Пн. по Сб. с 9:00 до 21:00.
  • Вы будете работать в AmoCRM, Google-таблицах, Notion, мессенджерах и с IP-телефонией.

Что Вам нужно будет делать:

Ваша основная задача – обрабатывать поступающие запросы и общаться с клиентами.

  • 90% клиентов – "горячие". Они уже определились с заказом и их нужно только записать на свободное время в графике.
  • Принимать запросы, поступающие через рекламные каналы, в мессенджеры и по телефону.
  • В течение 15 минут реагировать на запрос - по готовым скриптам общаться и консультировать клиента.
  • Записывать клиента на встречу со специалистом и вносить приёмку в электронный календарь.
  • Напоминать клиенту о назначенной встрече накануне.
  • После приёмки связаться с клиентом: отправить реквизиты для оплаты и обмерочный план, получить обратную связь и отзыв о работе.
  • Внести данные о реализованном заказе в CRM и передать клиента следующему менеджеру для выяснения дополнительных потребностей.

Требования к кандидату:

  • Вы умеете быстро работать с офисным ПО и Google-таблицами.
  • У вас есть ноутбук, телефон и стабильный интернет.
  • Вы готовы работать по Минскому времени и можете обеспечить тишину на рабочем месте в рабочие часы.

После того как вы откликнитесь на вакансию:

  1. Пришлем анкету в WhatsApp или hh с базовыми вопросами на 10-15 минут.
  2. Online собеседование с видео.
  3. Выполните короткое тестовое задание.
  4. Оплачиваемая стажировка и трудоустройство.

Адрес: Краснодар, улица Бабушкина, 285

 

Откликнуться на вакансию

Дата
14.07 15.07
USD
3.2077 3.1981
EUR
3.4798 3.4819
RUB
3.6381 3.6438
UAH
7.884 7.8315
CHF
3.5709 3.5695
GBP
4.1307 4.1421
PLN
8.1712 8.1806
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения