Просмотр вакансии

В связи с расширением штата, Мы ищем специалиста по продажам в интернет-магазин косметики для волос (кератин, ботокс, утюжки, уход за волосами)

График работы 2/2/3. Молодой коллектив, офис на Немиге.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок и заказов с сайта prokeratin.by
• Консультирование клиентов по продукции, подбору составов, оплате, доставке, др., прием заказов по всем каналам:
  • магазин;
  • телефон (предоставляем телефонию для работы с компьютера);
  • email;
  • онлайн-консультант;
  • социальные сети.
• Поддержание партнерских отношений с существующими клиентами. Горячие звонки.
• Контроль статуса доставки и выкупа заказов: перенос доставки, изменение адреса доставки, информирование клиентов о готовности заказа.
• Работа c кассой/терминалом.
• Поддержание порядка в торговом зале.
• Выкладка товара.
• Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены, состояния упаковки и правильности маркировки; распаковка, осмотр внешнего вида.
• Информирование клиентов по услугам компании с целью довести до продажи;
• Активные продажи товаров компании и достижении высоких результатов;
• Работа с CRM системой.
• Другие задачи по магазину / интернет-магазину (сбор отзывов, комплектация заказов, отправка товара на почту, выполнение прочих обязанностей руководителя).

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Доброжелательность, вежливость, умение быстро подобрать нужные слова в непредвиденной ситуации.
• Опыт работы в магазине / интернет-магазине.
• Понимание механизмов работы интернет-магазина (оформление, обработка заказа, доставка, курьерские службы, обмен/возврат).
• Знание техник продаж и умение ими пользоваться
• Аналитические способности, умение мыслить цифрами, коммуникабельность и высокий уровень культуры речи
• Стремление развиваться в продажах

Условия:

• График работы 2/2/3
• официальное трудоустройство
• Зарплата: оклад + мотивация: % от продаж, нет задержек по зп
• поддержку и обучение от руководящего состава компании — ты чувствуешь себя уверенно;
• чай, кофе, вкусняшки в неограниченном количестве — тебе же нужна подзарядка:)