Просмотр вакансии

Наша компания на рынке маркетинговых и дизайнерских услуг с 2015 г. За это время мы реализовали десятки успешных проектов, в том числе с крупными международными брендами (Miele, York, KOCMO, OMA, Inglot, Omron, Milavitsa и др.).

Для укрепления команды профессионалами в поиске энергичного и коммуникабельного аккаунт-менеджера с отличными коммуникативными и организационными навыками, обладающего способностью эффективно управлять временем, обрабатывать несколько задач одновременно и работать в условиях повышенной нагрузки.

Ваши задачи включают:

• установление и поддержание долгосрочных деловых отношений с клиентами. Ваша задача будет активно взаимодействовать с клиентами для понимания их потребностей;
• формирование коммерческих предложений клиентам ориентируясь на перечень наших услуг;
• обработка входящих запросов от клиентов. Вы будете отвечать на звонки, электронные письма или чаты от клиентов, разъяснять их вопросы, решать проблемы и предоставлять соответствующую информацию или ресурсы;
• поддержка клиентов на протяжении хода проекта. Ваша задача будет активно сопровождать клиентов во время всего процесса, быть связующим звеном между клиентом и нашей командой;
• мониторинг уровня удовлетворенности клиентов. Вам предстоит собирать обратную связь от клиентов, производить анализ и оценку уровня их удовлетворенности, а также предлагать улучшения в работе компании с целью получения положительных результатов;
• документооборот. Вы будете вести документооборот по вашим клиентам;
• управление дебиторской задолженностью

Требования:

• опыт работы в брендинговом агенстве\в сфере обслуживания клиентов;
• дизайн является хобби и частью жизни;
• умение работать в команде и воспринимать конструктивную критику без обид и истерик;
• чувство юмора и склонность к самоиронии;
• готовность к быстрому обучению и адаптации к изменениям в организации;
• желание расти и развиваться в классной команде

Условия:

• крутая команда, которая тебя поддержит и поможет;
• график работы - по согласованию: 5/2 (7-9-ти часовой рабочий день);
• крутые заказчики и проекты мечты (общественные помещения);
• комфортный офис;
• кофе, чай, печеньки, все как у "айтишников";
• стабильная высокая заработная плата по результатам собеседования, которая зависит от вашей работоспособности;
• испытательный срок – 1 месяц;
• после испытательного срока обсуждается возможность удаленной работы