Просмотр вакансии

Сегодня 26-11-2024 15:41
12.11.2024, 17:45

Night Support Specialist

Работодатель: ГеймТек

ГеймТек

Город: Минск
Зарплата:  до 1200 USD
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: Нет опыта

В команду быстро растущего мобильного проекта очень нужны толковые специалисты по поддержке игроков в ночные смены.

Удалённая работа по графику 2 через 2 дня по 10 часов + 1 час обеда (21:00 - 8:00)

Чем предстоит заниматься:

  • Обрабатывать письменные обращения от игроков на топовых суппорт платформах (никаких бездумных копипастов и monkey job).

  • Собирать и анализировать информацию по внутриигровым ошибкам и проблемам.

  • Работать с отзывами и рейтингом в сторах.

  • Анализировать обратную связь от игроков, предоставлять отчеты команде разработки.

  • Дополнять базу FAQ, писать и переводить игровые инструкции и автоматизированные ответы.

Навыки:

  • Английский язык не ниже уровня C1 (для нас важно, чтобы вы думали по-английски, не переводили).

  • Грамотная письменная речь на английском и русском языках.

  • Техническая подкованность.

  • Минимальное понимание рынка игр и большое желание узнать о нем больше.

  • Умение искать, анализировать и обрабатывать данные.

  • Готовность к работе с большими объемами информации.

  • Любовь к играм и людям.

  • Вежливость, отзывчивость, терпение, высокий эмоциональный интеллект.

  • Умение быстро адаптироваться и учиться новому.

Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта работы. Нам куда более важны ваши усидчивость, желание работать с играми и людьми.

Важно:

Готовность к выполнению тестового задания и 2 этапам собеседования.

Почему у нас приятно работать?

  • Мы вдохновляемся друг другом! Делимся опытом, обмениваемся крутыми идеями, обсуждаем их и сразу же идем реализовывать. И результаты превосходят все наши ожидания.

  • Наша команда поддержки оказывает большое влияние на развитие и успех продукта.

  • Мы стремимся адаптировать обязанности под индивидуальные особенности, предпочтения и сильные стороны каждого сотрудника, каждый ощущает себя на своём месте и максимально раскрывает потенциал.

  • Наш департамент заботы усиленно работает, чтобы слово «забота» звучало в компании чаще, чем вы успеете о ней подумать. В стартовый набор входит медицинское страхование, компенсация больничного, отпуск, 4 дня оплачиваемого отгула в год, компенсация спорта. А с прошлого года мы добавили и психологическую поддержку для сотрудников.

  • В копилке приятные бонусы за рекомендации будущих коллег, ко дню рождения и многое другое.

Присылайте CV и давайте познакомимся поближе!

 

Откликнуться на вакансию

Дата
26.11 27.11
USD
3.4682 3.4725
EUR
3.6373 3.6489
RUB
3.3379 3.3295
UAH
8.432 8.3472
CHF
3.9004 3.92
GBP
4.3603 4.3666
PLN
8.3949 8.4564
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения