Город: Минск
Зарплата:
от 2000
BYR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Задачи:
- Сопровождение, удержание и реактивация ключевых клиентов;
- Исходящие звонки для сбора обратной связи и предложения акций;
- Консультирование и техническая поддержка клиентов в чатах;
- Фиксирование обращений в CRM-системе.
- Составление отчетов;
- Взаимодействие с провайдерами платежным услуг;
- Взаимодействие с сотрудниками техподдержки по спорным вопросам при выводе средств;
- Оперативная передача данных для проверки вышестоящим отделам по работе с платежными системами.
Ожидания от кандидата:
- Усидчивость и внимание к деталям;
- Быстрая обучаемость и гибкость;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенное владение компьютером и офисными приложениями;
- Опыт работы с платежными транзакциями будет преимуществом;
-
Наличие оборудования для удаленной работы;
Что мы предлагаем:
- Работа в комфортабельном офисе в Минске (ст. м. Московская/ст. м. Восток);
- Сменный график работы: дневные смены 2/2 по 12 часов (с 08.00 до 20.00;
-
Гибридный формат работы, обучение в офисе;
- Оформление в штат согласно ТК РБ, соц.пакет;
- Стабильный оклад + премия за показатели;
- Кухня с кофе, орехами, фруктами и прочими вкусняшками;
- Интересные корпоративные мероприятия.
Адрес: Минск, улица Филимонова, 25Г
Похожие вакансии