Просмотр вакансии

Медицинский центр «Томография» - 8е место в рейтинге ТОП-20 работодателей Беларуси (2023).
У нас 4 филиала премиум класса по Минску. Мы оказываем широкий спектр медицинских услуг.

Центр постоянно развивается и осваивает новые направления. За последний год мы приросли сотрудниками более чем на 40% за счет введения новых рабочих мест!

Сегодня центру уже более шести лет, и за это время мы заслужили доверие многих тысяч жителей Беларуси. Рейтинг нашего центра на Яндекс картах 5,0 на основании 1182 оценок.

Мы предлагаем своим пациентам диагностику на уникальном томографе Siemens Tesla 3, а также УЗИ системой 3D Live.
В нашем центре работают только опытные и высококвалифицированные врачи и специалисты. Будем рады видеть вас в их числе!

Что нужно будет делать:

- принимать и обрабатывать входящие звонки/письменные запросы (запись на прием, консультирование по услугам центра);

- осуществлять исходящие звонки (подтверждение записи пациентов, запись на прием, корректировка времени и даты записи), ТОЛЬКО НАШИ ПАЦИЕНТЫ! без холодных продаж;

- вести внутреннюю отчетность, работать в автоматизированной системе (обучаем на месте).

С момента прихода к нам мы будем поэтапно вводить вас в работу:
1. обучим работе с системой записи, покажем скрипты и важную информацию

2. после чего вы попробуете входящие звонки и сообщения
3. далее освоите исходящие коммуникации (переносы, лист ожидания)

4. и только после этого мы подключим вам опцию звонков на рекомендованные визиты

Мы ждем от вас:

- уверенное владение ПК на уровне пользователя;

- грамотную и вежливую коммуникация, речь без дефектов (работаем по внутренним стандартам клиентского сервиса);

- навыки работы с потоками разной информации и желание обучаться;

- наличие опыта работы администратором контакт-центра или администратором в медицинском центре (это будет значительным преимуществом!);

Центр предлагает:

- работу в современном развивающемся медицинском центре (ст. метро - Партизанская), рядом лес, кафе с обедами на первом этаже здания;

- гибкий рабочий график (планируется заранее, что позволяет строить свои личные планы);

- достойный уровень оплаты труда (возможность влиять на свой уровень дохода по прозрачным KPI);

- скидки 30% на медицинские услуги центра сотрудникам и их родственникам;

- адекватное руководство и комфортный климат в коллективе (по оценке 92% сотрудников при опросе персонала)
- корпоративные мероприятия за счет центра