Просмотр вакансии

Привет Наш будущий партнер OZON!

Мы ищем ответственного и организованного специалиста для работы в нашем пункте выдачи заказов.

Да, у Вас есть возможность присоединиться к команде профессионалов и дать нашим клиентам незабываемый опыт обслуживания.

Мы предлагаем интересную работу, конкурентную зарплату и дружный коллектив.

Ваши Обязанности:

— приём, выдача заказов (товары, посылки физических и юридических лиц);

— контроль соблюдения графика работы и высокого уровня сервиса;

— прием и получение заказов от курьера;

— приём клиентских возвратов

работа в специализированных программах;

— консультация клиентов по вопросам выдачи и возврата заказов;

— разрешение возникших проблем и ситуаций;

— обработка жалоб и конструктивный фидбек по улучшению сервиса;

— контроль за правильностью упаковки и маркировкой заказов;

— проведение плановых инвентаризаций с руководством, соблюдение трудовой дисциплины, формирование отчетов обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании;

— уборка помещения (дополнительная оплата).

Наши пожелания к Вам:

— Опыт работы в сфере обслуживания клиентов;

— Опыт работы в пунктах выдачи заказов или складах;

— Ответственность и внимательность к деталям;

— Умение работать с компьютером и программами MS Office;

— Коммуникабельность и умение находить общий язык с клиентами;

— Организационные навыки и умение работать в команде;

— Обучаемость и готовность к обучению новым навыкам;

— Знания законодательства в сфере обслуживания клиентов.

С Нашей стороны Мы предлагаем:

• Комфортное место работы;

• Работу в дружном коллективе профессионалов;

• Авансирование и Стабильную зарплату два раза в месяц и своевременную выплату;

• График работы посменный, позволяющий совмещать работу и личные дела;

• Возможность карьерного и профессионального роста;

• Обучение и поддержку от опытных руководителей;

• График работы с 09:00 до 21:00;

Ждем Ваших откликов!

Спасибо!