Город: Минск
Зарплата:
от 1500
BYR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
- Приемом товаров по претензиям на возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества от конечных потребителей.
- Проверкой товаров на соответствие условиям возврата/гарантийного обслуживания.
- Приемом на сервисное обслуживание и выдачей неисправной клиентской техники.
- Оформлением сопроводительных документов.
- Первичной диагностикой неисправного оборудования.
- Приемом звонков и общением с клиентами.
- Подготовкой ответов на претензии клиентов по установленным шаблонам.
- Помощью клиентам в решении сложностей, возникших с техникой.
- Работой с сервисными центрами поставщиков (подготовкой документации, отправкой и приемом товаров после гарантийного обслуживания, контролем за соблюдением сроков обслуживания, контролем остатков).
- Проведением уценки товаров и инвентаризаций.
- Навыки оценки состояния техники на предмет соответствия условиям возврата.
- Знание компьютерных комплектующих.
- Уверенное владение ПК: Ms Office (Word, Excel, Outlook).
- Умение работать в команде, многозадачность, стрессоустойчивость, ответственность, инициативность, нацеленность на результат.
- Работу в стабильной и развивающейся компании.
- Оформление с первого дня, все выплаты официальные и всегда вовремя - уровень обсуждаем индивидуально.
- Пятидневную рабочую неделю с 9.30 до 18 (с перерывами на кофе и обед).
Похожие вакансии