Город: Полоцк
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Демонстрация заказчику программы на платформе 1С и её возможностей.
- Настройка программы под особенности решаемых заказчиком задач.
- Установка/обновление программы на сервере или ПК заказчика.
- Обучение пользователей заказчика на этапе внедрения программы и в процессе сопровождения.
- Оказание консультаций пользователям по работе учетной системы 1С на основании заявок по e-mail.
- Перенаправление заявок на разработчиков при необходимости их участия в решении вопроса, контроль выполнения.
- Организация пользовательского тестирования со стороны заказчика, совместное тестирование с заказчиком, документироваие выявленных недочётов.
- Сбор и анализ обратной связи от пользователей для улучшения функционала.
- Консультирование программистов по выявленным недочётам и оптимизации пользовательского функционала по отзывам пользователей.
- Ведение базы знаний по типовым проблемам и их решениям.
- Подготовка технической и пользовательской документации, тест-кейсов, чек-листов.
- Ведение документооборота и отчетности по оказанным услугам.
- Требования:
- Высшее образование (желательно в сфере IT);
- Опыт работы с программами 1С в качестве тестировщика или программиста или специалиста тех. поддержки от 2 лет.
- Грамотная устная и письменная речь
- Уверенный пользователь Excel.
- Уверенный пользователь ПК (настройка Windows, установка драйверов).
- Знание предметной области автоматизации в порядке убывания приоритетности: торговля, бухгалтерия, производство.
- Базовые знания объектов конфигурации, основных механизмов платформы 1С, механизмов интеграции, обенов данными.
- Умение работать в 1с с настройкой форм, списков, СКД-отчетами.
- Знание предметной области автоматизации в порядке убывания приоритетности: торговля, бухгалтерия, производство.
- Личностные качества:
1. Способность к быстрому освоению нового функционала и большим потокам новой информации.
2. Аналитические способности, внимательность к деталям.
3. Умение разбираться в логике работы программных алгоритмов без исчерпывающей документации.
4.Развитые коммуникативные навыки и умение объяснять сложные вещи простым языком.
5. Грамотная устная и письменная речь.
6. Вежливость, стрессоустойчивость, готовность общаться по телефону по несколько часов в день с соблюдением этики общения.
7. Опыт работы в многозадачном режиме с большим объемом информации. - Будет плюсом:
1. Опыт работы с кассовым оборудованием, фискальными регистраторами или программами для автоматизации торговли.
2. Наличие курсов по программированию 1С, опыт в программировании.
3. Наличие сертификатов 1С-Специалист или 1С-Профессионал.
4. Технический бэкграунд, навыки работы с драйверами оборудования, знание типовых проблем при работе с торговым оборудованием.
5. Умение работать с базами данных, сервером 1С и SQL на уровне пользователя.
6. Готовность к обучению на курсах 1С, в свободное от работы время.
- Испытательный срок 3 месяца;
- ЗП по результатам собеседования;
- Официальное оформление по ТК РБ;
- График работы: пятидневка, рабочее время с 08.00 до 17.00 (обед с 13.00 до 14.00)
- Участие в мотивационных программах компании;
- Оплата мобильной связи.
- Оплачиваемое обучение и сертификация сотрудников.
Адрес: Полоцк, проспект Франциска Скорины, 37
Похожие вакансии