Просмотр вакансии

Обязанности:

• Обработка первичных звонков (без холодных обзвонов и поиска клиентов);
• Сопровождение клиентов по заказам, находящимся на стадии исполнения;
• Работа в интенсивном ритме с большим количеством телефонных переговоров;
• Помощь покупателям по вопросам доставки, оплаты и монтажа;
• Обработка заявок в мессенджерах;
• Обзвон пропущенных звонков;
• Контроль качества обработки заявок менеджерами;
• Обработка рекламационных заявок 1-го уровня сложности (простые рекламации);

• Опыт работы в call-центре или продажах по телефону приветствуется;
• Уверенный пользователь ПК: MS Office, Internet, 1С, знание оргтехники;
• Желание развиваться, активная жизненная позиция и глубокое понимание значения слова
• Клиентоориентированность, нацеленность на результат;

• Официальное трудоустройство

• Оплачиваемый отпуск

• Оклад + премии за выполнение KPI

• Перспектива карьерного и профессионального роста;

• Бесплатное корпоративное обучение, испытательный срок 1 мес. На период обучения назначается наставник

• Комфортные трудовые условия в современном офисе в центре города

• Молодой дружный коллектив. Регулярные корпоративные мероприятия

• График работы: понедельник-пятница, с 16.00 до 23.00

• Только вечерние смены