Просмотр вакансии

Сегодня 28-07-2025 22:04
16.07.2025, 14:45

Менеджер по работе с рекламациями

Работодатель: Завод СпецАгрегат

Завод СпецАгрегат

Город: Златоуст
Зарплата:  от 60000 RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Завод "СпецАгрегат" был основан более 20 лет назад. Мы производим спецтехнику широкого профиля и нестандартное оборудование. Стабильность и устойчивое положение за счет выполнения ГосОборонзаказов.

Более 2 000 машин различной техники вышли с нашего конвейера. Запущено более 25 новых моделей собственной разработки — от коммунальных дорожных машин до современной аэродромной техники нового поколения.

МЕСТО РАБОТЫ: г. Миасс, ул. Объездная дорога, д. 2/18

Мы предлагаем:

  • оформление по Трудовому договору
  • график работы 5/2 с 8.00 до 17.10 (есть технологические перерывы), сб, вс - выходной
  • стабильная и своевременная заработная плата 2 раза в месяц
  • своя небольшая и вкусная столовая
  • наличие раздевалок, душевых, оборудованной комнаты для приема пищи
  • ДМС со стоматологией
  • предоставляем отсрочку при мобилизации

Ваши задачи:

  • Участие в составлении актов, претензий и ответов на претензии, а также в ведении всей необходимой документации.
  • Анализ причин неисправностей, оценка их соответствия условиям договоров и выявление нарушений.
  • Участие в переговорах с клиентами и партнёрами для урегулирования конфликтных ситуаций.
  • Готовит маршрут, документацию, сопровождающую командировки по устранению претензий.
  • Осуществляет принятие дефектных узлов по претензиям, организует дефектование, отслеживает восстановление и отправку узлов для устранения рекламации.
  • Отслеживает возврат и списание замененных деталей узлов и агрегатов.
  • Контроль сроков. Мониторинг сроков исполнения претензий и актов, а также ведение отчётности по данной деятельности.
  • Ведет отчёты о проведённой работе, анализе претензий и результатах переговоров.

Требования:

  • Высшее профессиональное/средне профессиональное образование.
  • Опыт работы инженером по рекламациям, инженером по качеству или на аналогичной должности приветствуется.
  • Навыки работы с технической документацией (чертежи, схемы, спецификации).
  • Уверенный пользователь ПК (MS Office, 1С, специализированные программы).
  • Аналитический склад ума, внимательность к деталям.
  • Отличные коммуникативные навыки, умение вести переговоры.
  • Стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности.

А также Вы можете подъехать для заполнения анкеты и собеседования в наш офис с 8.00 до 17.00.

Адрес: Миасс, Объездная дорога, 2/17

 

Откликнуться на вакансию

Дата
28.07 29.07
USD
2.9473 2.955
EUR
3.4581 3.4485
RUB
3.703 3.7002
UAH
7.0576 7.0894
CHF
3.6992 3.6951
GBP
3.9662 3.9648
PLN
8.1269 8.0974
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения