Просмотр вакансии

Обязанности:

1. Прием и регистрация претензий, первичная классификация поступающих дефектов.

2. Постановка ответственным подразделениям поручений в Битрикс24, обеспечение контроля исполнения поручений в установленные сроки.

3. Выполнение мероприятий, по оценке удовлетворенности участников долевого строительства.

4. Прием претензий на объектах в период передачи квартир участникам долевого строительства, передача претензий в работу ответственным исполнителям.

5. Взаимодействие со смежными подразделениями (служба строительного контроля, подрядчики).

6. Взаимодействие с участниками долевого строительства, прием звонков от собственников жилых и коммерческих помещений по вопросам устранения дефектов и урегулирования претензий.

7. Подготовка аналитических данных и отчетов для руководителя Отдела качества.

Требования:

• Законченное высшее образование.
• Уверенный пользователь ПК (MS Office -Excel, Internet, 1С, Bitrix24 ).
• Грамотная устная и письменная речь.

• Отличные коммуникативные навыки, опыт решения конфликтных ситуаций.
• Инициативность, исполнительность, ответственность.
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• График работы: Пн – Пт (с 9:00 до 18:00).
• Возможен ненормированный рабочий день.
• Место работы:
• Московский проспект, 129/1, ТРЦ МП
• Официальное трудоустройство.