Просмотр вакансии

Cyberbird – это группа высокотехнологичных финансовых компаний, специализирующихся на разработке и сопровождении цифровых продуктов альтернативного онлайн-кредитования с 2016 года.

Проекты нашей финтех-группы ежегодно отмечаются значимыми премиями рынка (Bankiros Awards 2021, ВЗО 2023) и входят в ТОП-15 компаний России по портфелю и объему выданных займов по версии «Эксперт РA» за 1 п-е 2022 г. Компания непрерывно развивается и запускает продукты на международные рынки, поэтому у нас есть много возможностей для карьерного роста.

Мы предлагаем своим сотрудникам достойные условия труда, и возможности для профессионального развития. Сейчас мы находимся в поиске Аналитика.

Требования :

• Опыт анализа процессов в сфере взыскания просроченной задолженности (как преимущество);

• Опыт работы с анализом данных, умение работать с большим объемом информации;

• Опыт работы в Банке, Контакт-центрах, Коллекторских агентствах в качестве специалистов по мониторингу, настройкам систем автоматического обзвона является преимуществом;

• Навыки работы в темпе и режиме многозадачности, навыки техподдержки программных решений, готовность постоянно развиваться;

• Уметь работать в режиме многозадачности;

• Опыт участия в проектной деятельности - как преимущество;

• Владение методиками сбора и анализа требований, умение составлять документацию;

• Обязательное знание программ: Excel, Power point, Visio и SQL;

Обязанности:

• Обеспечение эффективности предиктивного обзвона и поставленных KPI;

• Участие в проектах по сегментации клиентской базы, автоматизации взыскания;

• Разработка и поддержка актуальности стратегий исходящего обзвона;

• Настройка кампаний исходящего обзвона;

• Анализ работы стратегии обзвона;

• Анализ качества работы автоматизированной системы обзвона;

• Тестирование АОН, доработок, настроек;

• Работа с базами данных, подготовка и разработка отчетов;

• Автоматизация оперативной, аналитической отчетности операционного департамента;

• Разработка новых отчетов, обновление существующих отчетов;

• Формирование отчетности и статистики отдела взыскания задолженности;

• Прогнозирование и моделирование ключевых показателей деятельности;

• Выгрузка данных из информационных систем Компании;

• Техническое сопровождение деятельности Управления мониторинга задолженности;

• Написание ТЗ для добавления/изменения показателей в систему отчетности Компании;

Условия работы:

Работа в офисе
График 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК;
Официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
Оплачиваемые больничные и отпуска;