Город: Зеленоград
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Выполнять заявки по оказываемым услугам;
-
Выполнять разовые работы по заявке заказчика;
- Эксплуатация и выполнение заявок по оказываемым SaaS услугам:
- Электронная почтовая система
- RDS, Удаленный рабочий стол/VDI, Виртуальный рабочий стол
- Файловое хранилище
- Контролировать соответствие пожеланий заказчика базовым требованиям информационной безопасности;
- Обрабатывать запросы от внешних и внутренних клиентов в рамках 2 линии поддержки;
- Осуществлять поддержку, сопровождение и обслуживание существующих информационных систем;
- Осуществлять проактивный и реактивный мониторинг;
- Устранять аварийные ситуации в рамках эксплуатации информационных систем, в т.ч. участвовать в проведении аварийно-восстановительных работ с другими смежными отделами;
- Проводить плановые профилактические работы;
- Проводить обновление версий программного обеспечения;
- Наполнять информационные системы необходимыми данными для эксплуатации;
- Участвовать во внедрении и эксплуатации информационных систем;
- Обрабатывать инциденты и запросы, предоставлять информацию в тикетной системе;
- Эксплуатация существующих систем виртуализации (Hyper-V, VmWare) 24х7
- Высшее профессиональное (техническое) образование или среднее (техническое) образование;
- Опыт работы в ЦОД, хостинге, телекоме, провайдере облачных услуг,
-
Навыки сопровождения системного и прикладного программного обеспечения;
-
Представление о методах обеспечения доступности, беспрерывности и безопасности функционирования ИТ-систем и прикладных решений;
-
Базовые знания и понимание работы операционных систем, компьютерного и серверного оборудования;
-
Опыт работы с серверными операционными системами, с системами резервного копирования, платформами виртуализации.
- Оформление в штат в соответствии ТК РФ;
- Место работы в ОЭЗ Алабушево, г. Зеленоград, в пешей доступности от ж/д станции «Алабушево» (30-50 минут на электричке от Ленинградского вокзала);
- График работы: 1\3
Адрес: Зеленоград, проспект Генерала Алексеева, 27с2
Похожие вакансии