Просмотр вакансии

Обработка поступающих запросов: регистрация, распределение, контроль - с соблюдением внутренних процедур и SLA;

Самостоятельное решение запросов в рамках собственной компетенции или делегирование ответственным подразделениям или выделенным сотрудникам;

Общение с пользователями по текущему статусу запроса и ходу выполнения работ;

Оперативное взаимодействие с пользователями, поддержка пользователей по вопросам работы с 1С, и смежных систем;

Участие в разработке методических материалов и наполнении корпоративной справочной системы. Участие в тестировании новой функциональности.

Эмпатия и желание помогать людям в решении их вопросов Коммуникабельность, самоорганизованность, аккуратность, дисциплинированность и нацеленность на решение вопросов и задач;

Желание учиться, развиваться;

Знания одной и более систем на базе платформ 1С:Предприятие 8.2 и/или 8.3 на уровне уверенного пользователя;

Начальные навыки программирования на базе платформ 1С:Предприятие 8.2 и/или 8.3 приветствуются;

Знание Системы компоновки данных (СКД);

Навыки создания инструкций и методологических материалов является преимуществом.

Оформление в соответствии с ТК РФ;

Фиксированный оклад;

Работа в аккредитованной компании - льготы и меры господдержки, предусмотренные для IT-компаний;

Команда профессионалов - сильные наставники и коллеги, готовые всегда помочь;

Возможности для роста и развития в том числе в финансах;

Обучение и дружный коллектив;

Официальное трудоустройство;

З.пл. обсуждается индивидуально;

Место работы: Удаленно, Режим работы с 16.00 до 00.00;

Обучение в процессе работы;

Испытательный срок – 3 месяца.