Просмотр вакансии

Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.
Сервис становится всё технологичнее, появляются новые сервисы для продавцов, покупателей и автовладельцев. И нам нужны менеджеры по работе с клиентами, которые помогут сервису становиться лучше с каждым днём.

Если у тебя есть опыт работы с клиентами или в продажах и тебе интересна сфера авто, то это вакансия для тебя!

Что нужно делать:

• обрабатывать поступающие заявки на подбор автомобиля мечты;
• выявлять потребности клиента и предлагать варианты авто на сервисе Авто.ру (путём исходящих звонков);
• организовывать звонок клиента и дилера для дальнейшего общения;
• вести отчётность в CRM-системе;
• * Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий автомобиль и связаться с дилером.

Мы ждем, что Вы:

• работали в телефонных продажах или консультировали клиентов на исходящей линии по телефону;
• уверенно пользуетесь ПК: можете найти нужную информацию, установить программу, использовать горячие клавиши;
• не боитесь общаться с клиентами, так как у нас нет скриптов, только живое общение;
• любите помогать людям и дружелюбны.

Будет плюсом, если вы:

• знаете, как работают call-центры;
• разбираетесь в марках и моделях авто (мы не требуем углубленных знаний);
• работали в CRM-системах.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);
• ежемесячный оклад — 35000 тыс. рублей, премии при выполнении плана — до 35000 тыс. рублей (85 % наших менеджеров ежемесячно получают максимальную премию);
• фиксированный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
• удалённая работа — можно работать из тихого места в любом городе;
• компенсация расходов на интернет;
• обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.