Просмотр вакансии

Обязанности:

Регистрация, размещение и выселение отдыхающих (базовые знания Exel необходимы)

Расчет и прием оплаты за проживание

Бронирование номеров

Составление отчетной документации

Консультирование об условиях проживания в пансионате, допуслугах на стойке ресепшн (продажа), по телефону, в мессенджерах и соцсетях

Контроль соблюдения правил проживания отдыхающими

Решение конфликтных ситуаций

Составление графика работы для горничных, списка питающихся в столовой

Составление графика индивидуальных трансферов (контроль пунктуальности водителей)

Прием заказов на ужин

Выдача квитанций на завтраки и обеды

Выдача пляжных полотенец, замена на ресепшен. Контроль чистых полотенец на ресепшен

Консультирование и заказ такси для гостей

Кофе для гостей

Требования:

Грамотность. Знание правил орфографии и пунктуации для письменного и устного общения с гостями

Опыт работы администратором на ресепшен

Работа с 1 июня до 15 октября. Возможности приехать на несколько месяцев нет

Часы работы ресепшен ежедневно с 7:40 до 20:00

Работа в паре. На ресепшен работает 2 администратора

Время работы согласуется на месте с ведущим администратором. Все зависит от количества заездов и загрузки отеля

Закрытие ресепшен по согласованию ведущего администратора

График работы 6/1 (плавающий выходной) зависит от количества заездов

Мы предоставляем бесплатное проживание в стандартном номере на территории отеля

Бесплатные полноценные завтраки, обеды и ужины

Встреча с границы АбхазииПрохождение границы Россия-Абхазия по российскому паспорту без налоговых задолженностей

Возможности приехать вместе с детьми и животными нет

Информация об отеле:

Мы находимся в тихом месте под скалой заповедника в Абхазии

Первая линия, песчаный пляж

Максимальная загрузка отеля в августе 200 человек. В остальные месяцы меньше.

Более 50% постоянных гостей, которые приезжают к нам из года в год

Спокойный, размеренный отдых пожилых пар и семей с детьми

Неконфликтные гости

Адекватный коллектив