Город: Саранск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.
Приглашаем в команду клиентского сервиса СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ КЛИЕНТОВ
Вам предстоит:
- Подготовка письменных ответов на обращения клиентов в сфере ЖКХ
- Организация своевременной обработки обращений, контроль сроков направления ответов клиентам
- Консультация клиентов по вопросам тепло- водоснабжения по заочным каналам обслуживания (электронная почта, телефон, личный кабинет клиента, сайт компании)
- Работа с нормативно-правовыми документами
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее или среднее профессиональное образование
- Грамотная письменная и устная речь
- Опыт работы с обращениями клиентов будет преимуществом
- Уверенный пользователь ПК
- Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, обучаемость
Мы предлагаем:
- Благоустроенный офис в центре города – г. Саранск, проспект Ленина 25
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- Корпоративный пакет социальных льгот (ДМС, мобильная связь и другие)
- Развитая корпоративная культура (наставничество, обучение, корпоративные мероприятия)
Адрес: Саранск, проспект Ленина, 25
Похожие вакансии