Город: Самара
Зарплата:
от 46000
до 46000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
-
Выборочный регулярный контроль обслуживания клиентов на соответствие требованиям стандартов производителя;
-
Контроль беседы работников с клиентом по телефону согласно чек-листа;
-
Выявление отклонений при беседе работников с клиентом по телефону согласно действующего чек-листа;
-
ведение отчетности аналитического характера.
Требования:
-
среднее специальное/ высшее образование желательно;
-
навык работы с ПК на уровне уверенного пользователя, знание программ Word, Exсel, Ourlook;
-
коммуникативные навыки;
-
опыт работы с клиентами и навыки урегулирования конфликтных ситуаций желателен;
-
умение работать в режиме многозадачности, способность принимать самостоятельные решения.
Условия:
-
Трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;
-
график работы 5/2, с 08.00 до 17.00, обед с 12.00 до 13.00;
-
выплаты заработной платы дважды в месяц без задержек на карту банка;
-
работа в профессиональном и дружном коллективе.
Адрес: Самара, Алма-Атинская улица, 72
