Город: Новосибирск
Зарплата:
от 50000
до 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
«Первый цветочный» — это современная сеть цветочных магазинов в Новосибирске и Томске, специализирующаяся на создании стильных букетов и композиций с доставкой. Мы предлагаем более 1000 вариантов букетов и подарков на любой случай — от романтических до корпоративных.Первый цветочный Новосибирск
Что нас отличает:
-
Собственная команда профессиональных флористов, создающих авторские композиции.
-
Широкий ассортимент: от классических роз до экзотических цветов со всего мира.
-
Быстрая доставка по городу и пригороду — от 7:00 до 01:00, с возможностью выбора точного времени.
-
Удобный онлайн-сервис: сайт, мессенджеры, соцсети — заказы принимаем в любом формате.
-
Доступные цены и регулярные акции.
Мы ищем сервис-менеджера, который будет работать с теми клиентами, кто уже приобретал у нас цветы.
Что вы будете делать:
-
Звонить клиентам, которые уже покупали у нас ранее
-
Уточнять даты, когда они дарят подарки или оформляют заказы (3 ключевые даты)
-
Фиксировать информацию в CRM (Retail-CRM)
-
Реактивировать клиентов, которые были активны 6–12 месяцев назад
-
Напоминать о важной дате или предложении — без навязывания
-
Писать сообщения в мессенджерах, если клиент не ответил на звонок
Наши ожидания:
-
Опыт в работе с клиентами, колл-центрах или службе поддержки от 1 года
-
Опыт работы в CRM-системах (обязательно)
-
Уверенная, доброжелательная речь
-
Умение работать по плану, фиксировать информацию, соблюдать регламент
-
Устойчивость к рутинным задачам, аккуратность, дисциплина
Условия:
-
График: Пн–Пт с 10:00 до 18:00
-
Удалённая работа, ищем сотрудника в штат на постоянную основу
-
Цель: 100–150 в день
Оплата: средний доход 50 000 – 60 000 (от 2500 рублей в день)
-
Выплаты 2 раза в месяц
Вам подойдёт, если вы:
-
Не хотите искать клиентов — вы работаете только с теми, кто уже покупал
-
Любите клиентов и умеете найти к людям подход
-
Умеете работать в темпе, держать фокус и соблюдать порядок в системе
-
Хотите стабильную занятость и предсказуемый доход
-
Нравится работать в творческой сфере
Похожие вакансии