Просмотр вакансии

В сеть сервисных апартаментов CITI Apartments требуется сотрудник отдела бронирования для обработки входящих звонков и сообщений. Сеть состоит из 13 премиальных апартаментов в центре Санкт-Петербурга. С 2017 года мы обеспечиваем безупречный сервис, уделяя особое внимание каждому объекту для максимального комфорта гостей

Обязанности:

• Общение с гостями:
  Своевременно отвечать на звонки и сообщения от гостей.
  Консультировать гостей по тарифам, датам и объектам (13 квартир в Санкт-Петербурге).
• Работа в системе PMS Bnovo.
• Взаимодействие с гостями на площадках: Cian, Avito, Sutochno, Ostrovok, и др.
• прием заявок с сайта компании

• Требуемый опыт работы: 1–3 года

• опыт в продажах приветствуется

• грамотная речь, коммуникабельность, амбициозность, ответственность

• нам нужны целеустремленные энергичные люди, готовые стать частью команды

Условия:

• Полная занятость, полный день с 9.00 до 21.00
• Удаленная работа График 3 / 3 или 2 / 2

• Заработная плата: 50 000 руб оклад (фиксированный). без процента.

• Годовая премия

Основная часть общения с гостем происходит в письменной форме - мессенджеры.

• Среднее кол-во обращений в день - 20.

• Пул объектов компании - 13 квартир.

• Стоимость аренды от 15 т.р. до 200 т.р. в сутки.

• Среднее кол-во бронирований в день - 3

Предпочитаемый способ первичного обращения - письменный.