Просмотр вакансии

Оказание технической поддержки клиентов первой и второй линии

Техническая поддержка средств защиты информации (СЗИ) обслуживаемых систем (выполнение требований инструкций для работы с ОС Linux и Windows).

Обновление и сопровождение программного обеспечения.

Мониторинг работы обслуживаемых предприятий в системе Zabbix.

Взаимодействие с порталом технической поддержки разработчика программного обеспечения (заведение и ведение обращений).

Участие в проектах по интеграции программного и аппаратного обеспечения в обслуживаемых организациях.

Работа с сервисами Redmine, Graylog (ведение тикетов, анализ логов).

Техническая диагностика и решение проблем с ПК (аппаратный и программный уровни).

Требования:

Опыт администрирования Windows на уровне среднего уровня (установка, настройка, диагностика).

Базовые навыки работы с Linux (установка, работа с конфигурационными файлами, базовые команды терминала).

Знание SQL (умение выполнять выборки, редактирование данных в СУБД MSSQL, MySQL).

Понимание принципов работы электронной подписи (КриптоПро, JaCarta, Рутокен и аналогичные решения).

Основы сетевого администрирования (понимание работы TCP/IP, диагностика сетевых проблем, базовая настройка маршрутизации).

Навыки сборки и обслуживания ПК (поиск неисправностей, замена комплектующих, диагностика).

Обучаемость, желание работать и осваивать новые навыки