Город: Абакан
Зарплата:
от 40000
до 70000
RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Ответ на входящие звонки на ресепшене и ведение телефонных переговоров с клиентами в соответствии с телефонным этикетом и корпоративными скриптами;
- Обработка базы контактов потенциальных клиентов и приглашение их на прием;
- Организация клиентского сервиса, консультирование пациентов по услугам клиники, сопровождение пациента на всех этапах;
- Сопровождение и заключение договоров (заводить медицинскую карту пациента; заключать с пациентами договор на оказание услуг, заполнение отчетной административной документации, анкетирование пациентов);
- Работа в медицинской программе;
- Формирование расписания;
- Приём корреспонденции;
- Предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;
- Заказ канцтоваров и обеспечение регистратуры всеми необходимым;
- Помощь медперсоналу;
- Ведение отчетов;
- Работа с кассовым аппаратом;
- Контроль за чистотой и порядком.
- Опыт работы не менее 1 года;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотная письменная и устная речь;
- Коммуникабельность, умение договариваться, работа с возражениями, умение договариваться с собеседниками по стратегии «выигрыш-выигрыш»;
- Умение аргументированно отстаивать свою точку зрения без агрессии;
- Доброжелательность;
- Ответственное отношение к чужим деньгам;
- Внимательность и пунктуальность;
- Стрессоустойчивость;
- Хорошая память и высокая обучаемость;
- Образование не ниже среднего.
- Оформление на работу в соответствии с требованиями ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуска);
- Скидки на лечение;
- Оплата медосмотров и униформы;
- Возможность карьерного и финансового роста;
- Дружный стабильный коллектив.
Адрес: Абакан, улица Карла Маркса, 63
Похожие вакансии