Город: Ташкент
Зарплата:
от 4000000
до 9000000
UZS
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
-
Приём и обработка обращений пользователей (по телефону, email, мессенджерах);
-
Консультирование клиентов по вопросам работы программного обеспечения и оборудования;
-
Диагностика и решение технических проблем пользователей;
-
Эскалация сложных инцидентов на второй уровень поддержки;
-
Ведение документации и базы знаний по типовым проблемам и их решениям.
-
Установка и ввод в эксплантацию оборудования для новых клиентов.
-
Опыт работы в технической поддержке от 6 месяцев (желательно);
-
Знание операционных систем Windows / macOS / Linux (в зависимости от специфики компании);
-
Базовое понимание сетевых технологий, оборудования;
-
Умение грамотно общаться с клиентами, как письменно, так и устно;
-
Стрессоустойчивость, внимательность, желание помогать людям.
-
Официальное трудоустройство — всё по закону, без сложностей.
-
Комфортные условия труда: современное оборудование, удобное рабочее место, дружелюбная атмосфера.
-
Обучение и развитие — доступ к внутренним обучающим материалам, курсам, помощь опытных наставников
-
Корпоративная культура — у нас ценят уважение, открытость и командную работу. Регулярно проводим тимбилдинги и неформальные встречи
Адрес: Ташкент, улица Янгишахар, 10
Похожие вакансии