Просмотр вакансии

Artsofte – аккредитованная IT-компания из Екатеринбурга с 20-летним опытом.

Мы создаем софт для банков, девелоперов и автодилеров, чтобы их клиенты получали крутой цифровой сервис. А еще у нас есть свой сервис мобильного документооборота и digital-агентство.

Сейчас прокачиваем внутренний IT-отдел и ищем инженера техподдержки первой линии – того самого человека, который быстро и с юморком решает проблемы, настраивает рабочие места и делает так, чтобы у коллег все "летало".

Что предстоит делать:

• работать в Service Desk: быть главным спасателем при любых IT-проблемах;

• помогать пользователям: от “не включается компьютер” до нестандартных задач, например, почему VPN не работает только у 1 конкретного сотрудника;

• готовить рабочие места: чтобы у новичков с первого дня все работало как часы;

• устанавливать и поддерживать актуальность ПО и антивирусной защиты;

• копаться в оргтехнике и участвовать в инвентаризации – без этого никуда.

Что ждем от тебя:

• опыт администрирования Linux/Unix и Windows;

• понимание работы сетей;

• желание помогать и улучшать процессы: ты не понаслышке знаешь, почему инструкции - это полезная штука;

• опыт с helpdesk-системами будет плюсом.

Что предлагаем:

• белая зарплата и официальное трудоустройство с первого дня;

• возможность роста: тебя будут окружать опытные специалисты ИТ-отдела;

• гибкий график: начало дня в 9:00 или 10:00, можно выбрать, когда удобнее;

• офис в центре (Малышева, 71) с зонами отдыха, праздничным баром и турнирами по кикеру/настольному теннису;

• ДМС.

Если ты разбираешься в железе и софте и помнишь, что за каждым монитором спрятан живой человек – мы сработаемся! Ждем твое резюме :)