Город: Москва
Зарплата:
от 80000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Прием и обработка заказов
- Консультирование клиентов по наличию и ассортименту товара
- Оформление заказа, согласование доставки
- Взаимодействие с курьерским отделом
- Ведение отчетности и документации
- Оформление счетов клиенту для оплаты по б/н, отслеживание оплат
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов
- Обработка входящих звонков, общение с клиентов в мессенджере
- Вызывать доверие и располагать к себе людей
- Уметь общаться с незнакомыми людьми, работать с возражениями
- Коммуникабельность, вежливость, стрессоустойчивость
- Уметь работать с информацией
- Уметь вести переговоры, при этом речь должна быть грамотной, четкой, не должна содержать слов-паразитов
- Знать психологию людей, технологии продаж и маркетинга, деловой этикет
- Разбираться в ассортименте, знать характеристику продаваемых товаров
- Владеть приемами тайм-менеджмента: уметь планировать рабочий день и распоряжаться своим временем
- Работа на территории работодателя, метро Новогориеево
Адрес: Москва, улица Сталеваров, 22к1
Похожие вакансии