Просмотр вакансии

Дорогие друзья!

Уже 10 лет мы специализируемся на работе с продуктами «1С-Битрикс», являемся золотым сертифицированным партнером и входим в топ-20 интеграторов этого ПО.

В связи с устойчивым ростом компании мы приглашаем в свою команду интегратора Битрикс24.

Сейчас в штате 15 человек, это слаженная и крепкая команда, потому что мы предлагаем приятные условия сотрудничества:

• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00 МСК.
• Полностью удаленная работа.
• Оформление с первого рабочего дня с полным соблюдением ТК РФ.
• Стабильная выплата “белой” заработной платы без задержек.
• Прозрачная оплата труда от 120 000 до 150 000 рублей в месяц.
• Возможность постоянного профессионального роста: оплата внешнего обучения и корпоративные тренинги.
• Подарки и праздники в честь значимых событий в жизни сотрудников.

Вакансия предполагает следующие обязанности:

• Приём, регистрация и анализ обращений пользователей в техническую поддержку.
• Первичная диагностика, анализ и разбор ошибок, возникающих в работе “Битрикс24”.
• Выполнение задач по настройке модуля CRM, подключение интеграций с телефонией, мессенджерами, социальными сетями
• Выполнение задач по автоматизации с помощью дизайнера бизнес-процессов.
• Администрирование коробочного “Битрикс24”: установка на сервер, настройка резервного копирования.

От кандидата мы ждем следующих качеств:

• Опыт работы с “Битрикс24” в качестве администратора/интегратора.
• Наличие аттестации в “Битрикс24” (желательно).
• Способность к работе в режиме многозадачности.
• Опыт работы на должности сотрудника поддержки первой линии приветствуется.
• Умение четко и понятно формулировать мысль, грамотная и чёткая речь.
• Умение быстро находить причину и локализовать неисправность.
• Внимательность, вежливость и терпение в общении, искреннее желание помочь пользователям.