Просмотр вакансии

Обязанности:

После того, как отдел продаж реализовал услуги по помощи в получении визы принимать и вести клиента дальше для работы над его документами.

1-изучить детали кейса, описанные в ЦРМ и с ответственным менеджером по продаже= принять дело
2-объяснить клиенту дальнейшие шаги и определить крайние сроки для предоставления информации и документов, зафиксировать их в ЦРМ задачах
3-собрать информацию и заполнить визовую анкету
4-проверить документы клиента
5-поставить задачу и срок выполнения на перевод документов на английский
6- сложить документы с переводами и подготовить финальный пакет документов для подачи
7- направить клиенту в сопровождении инструкции или менеджеру в офисе для выдачи на бумаге

Требования к кандидату

МЯГКИЕ НАВЫКИ

способность воспринимать и анализировать информацию

высокая культура устной и письменной речи, грамотность

умение слушать и слышать клиента

пунктуальность

ответственность

ТВЕРДЫЕ НАВЫКИ

английский язык B1+

уверенное владение ПК

высокая скорость набора текста

Что мы даем нашим сотрудникам?

Команда положительных, организованных и вежливых специалистов. Здоровая открытая атмосфера. Мы работаем вместе и заинтересованы в Вашей комфортной оперативной адаптации.

Обучение и поддержка, работа с живыми клиентами под контролем опытных коллег.

Что мы делаем?

Визовый центр "Хомо Туристус" помогает получить визы и иммигрировать в развитые страны- ЕС, Великобританию, Ирландию, США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию, а также прочие страны Африки, Азии и Латинской Америки с 2011 года.

Миссия компании

Устранение препятствий на пути к достижению личных и деловых целей зарубежом через оказание высококлассных услуг визовой поддержки!

Мы принимаем весомость конечной цели клиента, на пути к которой необходимо решить вопрос с визой для въезда в страну назначение и принимаем ответственность за каждое свое действие. Конечной целью клиента могут быть:

-встреча с родными любимыми людьми

-деловые встречи, к-е ведут к расширению бизнеса

-переезд за рубеж

-работа

-учеба

-путешествия, о которых мечтали, к к-м готовились, на к-е копили, к-е каждое открывают новые грани, земли, новых людей, которые заставляют нас видеть мир шире более добрыми глазами

Условия:

• полный рабочий день 09:00-18:00/10:00- 19:00
• работа в офисе/удаленно
• официальное трудоустройство (трудовая книжка)
• ОБУЧЕНИЕ и ПОДДЕРЖКА

Если Вы внимательно прочитали описание вакансии, то начнете свое сопроводительное письмо со слов "Отличное начало"

Мы ищем человека, к-й любит и умеет вести диалог, воспринимает материал, аналитически мыслит и использует изученное для эффективной практики.