Просмотр вакансии

О компании:

Компания Hotbot.ai разрабатывает IT – продукты для Hospitality индустрии. Одним из наших продуктов является сервис для автоматизации онлайн–продажи дополнительных услуг в отеле. На сегодняшний день, сервисом пользуется более 350 отелей в России, странах СНГ и ближнего зарубежья. Наша компания очень быстро развивается, и для ускорения этапа подключения новых отелей к нашему сервису, мы ищем менеджера по запускам.

Кого мы ищем:

Мы ищем специалиста, который способен мягко, но быстро и настойчиво провести наших клиентов по процессу запуска. Если вы желаете расти и развиваться в проектном менеджменте, умеете логично мыслить и ясно доносить информацию (как в письменной, так и в устной форме), любите коммуникацию с людьми, готовы объяснять и обучать, при этом сильны в тайм-менеджменте и ведении проектной документации, то мы ждём вас в нашей команде!

Обязанности:

• Организация и проведение встреч с новыми клиентами после заключения контракта для обсуждения их потребностей

• Формирование ожиданий клиента, дорожной карты проекта

• Сбор информации от клиента, необходимой для запуска проекта, контроль своевременного получения материалов

• Настройка сервиса и адаптация доступного функционала

• Проведение демонстраций и обучения по работе с сервисом для клиентов (отелей) и их сотрудников

• Контроль размещения рекламной продукции в отеле в соответствии со стандартами запуска сервиса

• Сбор конструктивной обратной связи для улучшения сервиса и процесса внедрения

Большим плюсом будет:

• Опыт работы в Travel / Hospitality tech

• От 1 года опыт внедрения ПО

• Развитые коммуникативные, аналитические и организаторские навыки

• Отличное знание английского языка

Условия:

• Оклад от 100 000 рублей на руки + квартальный бонус при выполнении KPI

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00

• Удаленный формат работы с возможностью выхода в офис (Москва) или коворкинг в других городах.

• Периодические оффлайн-встречи с клиентами для обеспечения качественного внедрения сервиса.

• Дружная команда, возможность развиваться вместе с активным ростом компании

• Оформление по ТК РФ