Просмотр вакансии

В клинику "УНИКА+" психиатрии и наркологии, в подразделение СМП открыта вакансия на должность:

ДИСПЕТЧЕР (в колл-центр)

Требования:
• опыт работы диспетчером СМП или администратором колл-центра.
• навыки общения с наркологическими пациентами.
• коммуникативные навыки с родственниками наркологических пациентов.
• умение работать в команде.

ОБЯЗАННОСТИ:
• прием и обработка заявок (по протоколу!) на вызов скорой мед.помощи на дом по профилю наркологии.
• формирование заявок и распределение бригадам СМП.
• контроль работы бригад СМП по протоколу.
• выпуск на линию бригад СМП и закрытие смены.
• наполнение укладки по накладной.
• телефонное консультирование пациентов наркологического профиля.
• знания об оказание мед.помощи на дому согласно установленным стандартам
• выстраивание логистики при госпитализации по СМП в стационар
• проверка документации (карта вызова, сопроводительный лист, договора..)
• звонки контроля качества.
• ведение базы.

Условия:
• оформление официальное.
• базовые знания о лечении алкоголизма и наркомании , либо готовность к обучению!
• испытательный срок 1 мес.
• зарплата на период испытательного срока 1-2 мес. от 80 000 руб., далее от 100 000 руб. + большая система бонусов
• выплата заработной платы еженедельно, бонусы выплачиваются 2 раза в месяц (ЗАДЕРЖЕК НЕ БЫВАЕТ)
• график 1/2, 2/2 с 9.00
• работать строго по внутреннему протоколу
• бесплатное питание на смене