Просмотр вакансии

Сегодня 11-05-2025 15:38
29.04.2025, 09:25

Менеджер по работе с претензиями

Работодатель: Саратов Ритейл Сервис

Город: Энгельс
Зарплата:  от 50000 RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Обязанности:
  • Организовывать работу, связанную с оперативным и своевременным рассмотрением претензий, поступающих от Поставщиков, выставлением претензий Поставщикам, в части убытков, возникших в процессе реализации продукции в сети «Светофор», по следующим причинам:
  • - Брак качества поставленного товара;
  • - Недостача внутри тарная
  • - Окончание сроков годности товара
  • - Подходящие сроки годности
  • Переадресовывать претензии Покупателей Поставщикам и контролировать мероприятия предпринимаемые поставщиками по устранению претензий в будущем.
  • Запрашивать в магазинах сети «Светофор» необходимую для выставления претензий Поставщикам и Транспортным компаниям информацию, документы, видео и фото отчеты.
  • Знать правила оформления первичной и претензионной документации (Претензии, Акты о расхождениях, счета-фактуры, УПД, ТН, ТТН, ТрН).
  • Контролировать правильность оформления претензионных документов магазинами сети Светофор (Претензии, Акты о расхождениях, Фото и Видео фиксация) поступающие в Общество.
  • Улучшать и контролировать качество поставки товаров с Распределительного Центра (РЦ) в сеть «Светофор».
  • Проводить работу по разрешению проблемных ситуаций, связанных как уже с отгруженной готовой продукцией, так и планируемой отгрузкой готовой продукции в сеть «Светофор».
  • Осуществлять информационную поддержку Поставщиков, своевременно информировать о статусе рассмотрения претензий, сроков урегулирования вопросов и т.д.
  • Выставление корректировочных документов.
  • Контролировать своевременный возврат согласованной к возврату продукции и документов.
  • Выполнять другие обязанности связанные с взаимодействием между РЦ и Поставщиком
  • Замещать на время отпуска специалистов по закупкам и поставкам
Требования:

  • Опыт работы с рекламациями.
  • Знание основ и принципов работы 1С Предприятие, (EXCEL на уровне работы с таблицами и формулами)
  • Желательно знание комплектов первичной документации, претензий, ТОРГ-2.
  • Стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, способность работать с большим объемом информации.
Условия:
  • Работа в не большой стабильной российской торговой Компании (партнер сети «Светофор»);
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Белая заработная плата;
  • Работа либо в г.Энгельс (промзона), либо г.Саратов (ул. Шелковичная 178).

 

Откликнуться на вакансию

Дата
11.05 12.05
USD
3.0062 3.0238
EUR
3.4134 3.415
RUB
3.6803 3.6652
UAH
7.2569 7.297
CHF
3.6474 3.6603
GBP
4.008 4.0133
PLN
7.9823 7.9842
Минск
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C
Ночью: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения