Город: Новосибирск
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
Чем предстоит заниматься:
- работать с внутренними пользователями в CRM системе;
- принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону и почте;
- анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
- заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.
Что для нас важно:
- готовность к работе с входящими звонками;
- умение оперативно обрабатывать входящую информацию;
- грамотная устная и письменная речь;
- преимуществом будет: опыт установки и настройки ПО, опыт удаленного решения проблем пользователей, общее представление о работе сетей и служб (DHCP, DNS, PrintServer).
Предлагаем Вам:
- официальное трудоустройство в штат аккредитованной IT компании
- полная занятость 5/2
- расширенный соц. пакет: ДМС, компенсация фитнеса
- обучение и система наставничества в процессе адаптации
- льготные программы от компаний – партнеров
- возможности для профессионального роста в IT-компании
Адрес: Новосибирск, Советская улица, 5
Похожие вакансии