Просмотр вакансии

Менеджер по продажам/Алминистратор/ Специалист отдела заботы

г. Алматы | работа в салоне красоты MOTI

Кто нам нужен:

Активный и внимательный к деталям специалист, который будет работать с клиентской базой, повышать лояльность и возвращать клиентов с помощью звонков. Эта роль совмещает в себе функции менеджера по продажам и отдела заботы, возможна подмена администратора при необходимости.

Что вы будете делать:

• Совершать исходящие звонки:

• Заменять администраторов при необходимости

• по отменённым и потерянным клиентам

• по результатам процедур (NPS-звонки)

• для информирования об акциях и спецпредложениях

• Поддерживать и усиливать клиентскую лояльность

• Работать в связке с администраторами и управляющими

• При необходимости — помогать в административной зоне (встреча клиентов, запись, контроль записи и т.д.)

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь

• Отличное знание русского языка (обязательно), казахского — на уровне свободного общения

• Уверенность в общении, умение слышать и убеждать

• Опыт работы в клиентском сервисе или продажах будет плюсом

• Ответственность, эмпатия, уважение к клиенту

• Владение WhatsApp, Excel и телефонией на базовом уровне

Условия:

• График: 5/2, полная занятость

• Работа офлайн, в салоне

• Достойная заработная плата + бонусы по результатам работы

• Оплачиваемый отпуск

• Прозрачная система премий и бонусов

• Карьерный рост внутри сети салонов

• Дружный коллектив, корпоративы, тимбилдинги

• Участие в йога-программе для сотрудников

• Энергичная, поддерживающая команда и заботливая управляющая

Если ты чувствуешь, что тебе близка наша философия и хочешь стать частью команды MOTI -

напиши короткое сопроводительное письмо: расскажи немного о себе, почему ты откликнулся(лась) и чем тебя заинтересовала эта вакансия.

Мы очень ждем твоего отклика!