Город: Иваново (Ивановская область)
Зарплата:
от 41590
до 41590
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: Нет опыта
- Проведение опросов, анкетирования, интервью для выявления потребностей и ожиданий клиентов, для оценки их удовлетворенности услугами ОГКУ "ЦЗН Ивановской области";
- анализ полученных данных, выявление ключевых проблем и зоны для улучшения;
- формирование отчетов по результатам мониторинга обратной связи с рекомендациями по устранению выявленных недостатков;
- разработка предложений по оптимизации процессов обслуживания клиентов
- образование высшее (социология, маркетинг, аналитика данных);
- навыки интервьюирования, владение методиками опроса;
- уверенный пользователь ПК и мобильных приложений;
- знание программ Microsoft Excel, Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Google Forms, Google таблицы;
- коммуникабельность, аналитическое мышление, внимательность
- приоритет на кандидатов, обучающихся или работавших в сфере соцопросов, клиентских исследований
- график 5/2 (пн.-чет. с 8:30 до 17:30, пт. с 8:30 до 16:15, обед с 12:00 до 13:00);
- бессрочный трудовой договор;
- отпуск 28 календарных дней.
Адрес: Иваново, Крутицкая улица, 2
Похожие вакансии