Просмотр вакансии

Приглашаем в наш центр квалифицированного администратора и специалиста колл-центра для работы в дружном и профессиональном коллективе Центра семейной медицины - Доктор ТУТ!

Наши требования к кандидату:

РЕЗЮМЕ БЕЗ ФОТО НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ!

Перед собеседованием, пожалуйста, внимательно изучите наш сайт и информацию о мед. центре!

• Среднее специальное или высшее образование;
• Опыт работы администратором или в медицинском учреждении будет преимуществом;
• Навыки общения с клиентами, понимание медицинских терминов, знание этикета;
• Личные качества: эмпатия, честность, доброжелательность, открытость.

Что нужно будет делать:

1) Общение по телефону с пациентами;

• прием входящих звонков, регистрация полученной информации в программе, исходящие звонки: пациентам для подтверждения записи на услуги, врачам – по служебным вопросам.

2) Работа на компьютере:

• внесение информации о клиенте\пациенте в программу Айболит, обработка корпоративной почты (ответ на входящие сообщения);

3) Работа за кассой (проведение расчетных операций с пациентами);

4) Взаимодействие с пациентами в Центре:

• информирование об услугах, ответы на возражения, распределение потоков пациентов, отслеживание приемов специалистов, консультирование пациентов;

5) Взаимодействие с партнерами медучреждения, страховыми компаниями и персоналом клиники.

Мы предлагаем:

• Обучение (стажировка) 1-2 недели без оплаты;
• Испытательный срок до 3х месяцев после оформления ТД;
• Полный социальный пакет;
• Заработная плата от 1500 руб.
• Работа по графику (возможны смены по 12 часов).