Город: Пенза
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
В компанию BestTrip, ищем Младшего менеджера по работе с клиентами.
BestTrip - инновационная технологическая онлайн-система, объединяющая в себе возможность заказа и планирования поездок для B2B и B2C сегментов.
Вам предстоит:
- Подбор, бронирование и предоставление Travel услуг для клиентов;
- Стратегическое и тактическое развитие клиентов: поддержка их работы в нашем сервисе;
- Определение потребностей клиента;
- Консультирование клиента по возможностям и техническим особенностям сервиса;
- Генерация предложений по улучшению продукта на базе клиентского опыта;
- Взаимодействие с клиентами (без продаж) и с другими командами компании;
- Сбор обратной связи от клиента для улучшения и индивидуализации сервиса.
Наши ожидания от будущего коллеги:
- Опыт работы в сфере гостеприимства или business travel - от 2-х лет будет вашим преимуществом;
- Опыт работы в системах бронирования;
- Отличные коммуникативные навыки (как письменные, так и устные);
- Навыки делового общения и деловой переписки, Готовность работать с клиентами – клиентоориентированность;
- Умение анализировать информацию; быть готовым к работе с большим количеством задач.
- Скрупулёзность, внимательность к деталям и ответственность;
Мы предлагаем:
- Удаленный график работы;
- Социальный пакет, включающий ДМС и корпоративные льготы;
- Конкурентоспособную заработную плату, зависящую от опыта и квалификации;
- Возможность профессионального роста и развития внутри компании;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Дружелюбный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
Похожие вакансии