Просмотр вакансии

Требуется оператор-администратор в самый большой развлекательный квест-центр в городе Экспириум

Если вы хотите работать в команде, которая дарит жителям нашего города эмоции, впечатления, улыбки и радость - вы попали по адресу!

Обязанности:

• Встречать гостей, объяснять правила игры, делать фото, веселить, задавать эмоциональный фон, рассказывать легенду.
• Во время игры следить за игроками по камерам, отвечать по рации. После игры разговаривать, получать обратную связь, сделать все что бы клиенты остались довольные
• Следить за порядком квест-комнат, готовить квесты перед и после игр. Содержать рабочее место в чистоте, контроль и закуп расходников в офисе (вода, стаканчики, бумага и т.д.). Оповещать техников о необходимом ремонте, поломках и форс-мажорах, оперативно докладывать все руководителю
• Развитие и ведение соц. сетей (инстаграм, вконтакте). Выкладывать фото игроков, поддерживать интерес аудитории, отвечать и записывать клиентов в личных сообщениях
• Работа с телефоном (по желанию). Никаких холодных продаж. Телефонное подтверждение записанной команды, исходящие звонки по клиентам о новом открытом квесте или акции. Общение с клиентами в мессенджере ватсапп
• Работа в CRM системе Битрикс 24, ведение клиентской базы и расписания игр. Работа с trello (ведение отчетности задач)

Требования:

• Ответственность, пунктуальность и порядочность
• Минимальный опыт работы в сферах указанных выше, все остальное обучим
• Желание работать, активность и инициативность
• Умение слушать, воспринимать, а так же доносить свои мысли
• Знать что такое квесты, позитивный настрой. Умение и желание радовать людей, дарить им улыбки

Ваше резюме должно начинаться со слов: "Я хочу в Экспириум, потому что...." - таким образом, я проверю что вы читали это резюме, а так же должна присутствовать ссылка на соц.сети вконтакте/телеграм. Без этого резюме даже не будет рассматриваться

Условия:

• (!) НЕ нужно сидеть просто так в офисе, если нет игр
• Гибкий график, оплата в любом удобном для вас виде
• Творческая, интересная работа для тех, кто любит заряжать и заряжаться от эмоций и радости людей
• Обучение всем нюансам в работе оператора-администратора в квест-центре