Просмотр вакансии

1 . Внесение данных о собственниках и нанимателях помещений многоквартирного дома в программы и базы данных для создания лицевых счетов

2 . Информирование собственников и нанимателей помещений по вопросам тарифов и стоимости жилищно-коммунальных услуг

3 . Начисление обязательных платежей и взносов, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, каждому владельцу лицевого счета с учетом прав граждан на получение льгот и компенсаций

4 . Своевременное оформление платежных документов и направление их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме для оплаты

5 . Проведение консультаций по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги

6 . Формирование отчетных данных по итогам месяца о начислении обязательных платежей и взносов и обновление базы данных для следующего расчетного периода

7 . Ведение пообъектного учета средств, поступающих от собственников помещений, нанимателей жилых помещений и арендаторов

8 . Рассмотрение жалоб и заявлений граждан по вопросам оплаты содержания и ремонта общего имущества и за коммунальные услуги

9 . Выдача документов, перечень которых указан в договоре управления, лицам, имеющим право на получение таких документов

Необходимые умения

1 . Анализировать финансовую информацию и контролировать поступление платежей за жилищно-коммунальные услуги; вводить полученную информацию в базу данных

2 . Производить расчет размера платы за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные услуги на основе данных лицевых счетов и сведений об использовании жилых помещений и потребленных коммунальных услуг

3 . Корректировать размер платы за содержание и ремонт жилого помещения, платы за коммунальные услуги в случае их ненадлежащего качества и (или) перерывов, превышающих допустимую продолжительность их не предоставления; при изменении тарифов и нормативов на коммунальные ресурсы; при временном отсутствии потребителя; при изменении размера льгот; после сверок показаний приборов учета ежемесячно передаваемым данным

4 . Применять программные средства и информационные технологии при начислении обязательных платежей, взносов и пеней, связанных с оплатой расходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг, и при оформлении платежных документов

5 . Документировать исполнение требований жилищного законодательства Российской Федерации и условий договоров в части ведения расчетов с потребителями жилищно-коммунальных услуг

6 . Использовать результаты оценки качества выполнения работ, услуг и режимов предоставления коммунальных ресурсов для корректировки размера платы за жилье и коммунальные услуги

7 . Выбирать оптимальные формы коммуникаций при рассмотрении заявлений и обращений граждан по вопросам оплаты работ и услуг по содержанию и ремонту и коммунальных услуг

8 . Использовать специализированные программные приложения и информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» для осуществления коммуникаций в организации и с внешними организациями

Необходимые знания

1 . Технологии обработки информации с использованием вычислительной техники, современных средств коммуникаций и связи

2 . Специализированные программные приложения (1С: бухгалтерия предприятия 3.0, НПК "Интерфейс"), в том числе в сети «Интернет», для коммуникаций в организации и с внешними организациями

3 . Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность по управлению многоквартирными домами

4 . Правила предоставления коммунальных услуг

5 . Порядок представления льгот и субсидий собственникам и нанимателям многоквартирного дома

6 . Порядок осуществления перерасчетов за жилищно-коммунальные услуги

7 . Основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности

8 . Правила приема-передачи технической и иной, связанной с управлением многоквартирным домом документации

9 . Требования законодательства Российской Федерации о защите персональных данных

10 . Основы психологии и конфликтологии