Просмотр вакансии

Уже более 100 лет компания "Росгосстрах" является лидером страхового рынка России.

В связи с переводом сотрудника мы в поиске Ведущего специалиста группы технической поддержки пользователей.

Работая в Росгосстрах вы получаете:

• Гибридный формат работы после адаптации в офисе (1 нед. в офисе / 2 нед. удаленно);
• Белая заработная плата (фиксированные оклад и надбавка + годовая премия);
• Поддержка и помощь при адаптации;
• Работа в комфортном офисе;
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Полный соц. пакет;
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• Профессиональное развитие, интересный опыт;
• Возможны командировки.

Бонусы для сотрудников:

• ДМС после испытательного срока в лучших клинках города (УниЛаб, Афлоцентр и т.д.);
• Скидки у партнеров компании ( М.Видео, Hoff, Летуаль, Читай Город и т.д.);
• Скидки на страховые продукты компании;
• Бесплатный доступ к электронным библиотекам (Альпина, МиФ).

Вас ожидают следующие задачи:

1. Обеспечение стабильной и бесперебойной работы IТ-инфраструктуры, IТ-сервисов и телекоммуникаций, информационных систем;
2. Установка и техническая поддержка оборудования автоматизированных рабочих мест и оргтехники;
3. Установка и настройка системного и прикладного программного обеспечения, обеспечение доступа пользователей к информационным ресурсам;

4. Поддержка пользователей:

• администрирование учетных записей пользователей, предоставление прав доступа к сетевым ресурсам и сервисам;
• обеспечение функционирования рабочих станций, офисной техники и средств телефонии;
• обеспечение существующих режимов поддержки и порядка обслуживания пользователей ИТ-сервисов;
• обеспечение пропускного режима, управление доступом в помещения.

5. Организационно-техническое обеспечение:

• администрирование серверов Windows, VMWareESXI, WEB-серверов, серверов MySQ;
• администрирование прав доступа к информационным ресурсам и сервисам;
• сопровождение систем резервного копирования информации;
• сопровождение технической документации объектов IТ-инфраструктуры, IТ-сервисов и информационных систем;
• ведение учёта компьютерной техники и оргтехники.

6. Администрирование инженерных систем:

• Источника бесперебойного питания серверного помещения (ИБП);
• Систем кондиционирования воздуха серверного и кроссового помещений;
• Системы контроля и управления доступом;
• Системы видеонаблюдения;
• Структурированной кабельной системы, локальной вычислительной сети, активного сетевого и телекоммуникационного оборудования (совместно со специалистами центрального офиса).

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в аналогичной должности от 3-х лет;
• Высшее профильное образование;
• Знания аппаратной части компьютерного оборудования и оргтехники, навыки диагностики и ремонта;
• Знания ОС Windows на уровне администратора (знание и опыт работы с OC Linux приветствуется), опыт сопровождения систем с большим парком ПК, в том числе в режиме удалённого администрирования;
• Знание сетевых технологий, опыт работы с сетевым оборудованием;
• Навыки настройки и управления структурированными кабельными системами;
• Навыки администрирования электронной почты;
• Знания основ защиты информации, опыт по обеспечению безопасности систем и данных, настройке СКЗИ;
• Клиентоориентированность, опыт поддержки пользователей, в том числе в удалённом режиме;
• Умение работать в команде.