Просмотр вакансии

RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk – это новый пятизвёздочный отель клубного формата, выполненный в уникальном дизайне и предлагающий новый уровень комфорта.

Легендарная философия сервиса от бренда RODINA, где Гость – центр нашей вселенной.

Быть частью команды RODINA Grand Hotel & SPA Irkutsk — значит работать с гостями высочайшего уровня.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и обеспечение бесперебойной работы СПА центра (акватермальная и фитнес зоны, зона СПА процедур и массажа);
• Участие в формировании и реализации маркетинговой стратегии;
• Формирование и выполнение планов по продажам услуг СПА центра;
• Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды, организация работы сотрудников по стандартам;
• Общение с гостями, подбор массажа и спа-процедур, учитывая пожелания гостей;
• Обеспечение высокого уровня сервиса для Гостей, осуществление контроля качества обслуживания гостей, сбор обратной связи, работа с жалобами;
• Координация работы мастеров, массажистов, горничных, обслуживающего персонала;
• Ведение внутреннего документооборота и отчетности, договорная работа;
• Работа с поставщиками, организация закупок, контроль наличия всех необходимых материалов и исправность оборудования и тренажеров;

Мы ждем от вас:

• Опыт работы в акватермальных/банных комплексах
• Успешный опыт эффективного управления спа-салоном/салоном красоты;
• Опыт открытия/вывода на эффективность СПА комплекса, подтвержденные бизнес результаты;
• Управление командой от 15 человек, включая медицинских специалистов;
• Навыки бюджетирования;
• Навыки разработки стратегии продвижения и продаж услуг СПА, формирования и контроля выполнения плана продаж;
• Уверенный ПК пользователь (Word, Exсel, CRM системы);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Высшее образование;

Готовы предложить:

• Оформление согласно ТК РФ.
• Официальная заработная плата.
• График работы 5/2
• Интересные задачи и возможность развития.
• Бесплатное питание
• Отличный коллектив!