Обязанности:
• Встреча и обслуживание гостей, помощь при выборе тарифа или услуги;
• Регистрация игроков, запуск и завершение игровых сессий;
• Приём оплаты, ведение кассы, отчётность;
• Контроль состояния техники и своевременное реагирование на неполадки, взаимодействие со службой поддержки;
• Поддержание порядка и чистоты в зале и VIP-комнатах;
• Приготовление кальянов по запросу клиентов, уход за оборудованием;
• Работа с полуфабрикатами: разогрев, подача, соблюдение санитарных норм;
• Обеспечение комфортной атмосферы — свет, звук, музыка, температура;
• Следование стандартам сервиса, соблюдение правил общения с клиентами;
• Принятие и передача смены, соблюдение внутреннего распорядка;
• Участие в жизни команды: собрания, предложения по улучшению сервиса;
• Учёт движения товаров, приемка товаров, их расстановка в холодильных витринах;
Требования:
• Грамотная речь, доброжелательность, умение общаться с разной аудиторией;
• Ответственность, аккуратность, пунктуальность;
• Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения;
• Базовые навыки работы с ПК и понимание геймерской тематики;
• Готовность к обучению и развитию в сфере сервиса;
• Стрессоустойчивость, способность сохранять спокойствие в любых ситуациях;
• Приветствуется опыт в кальянной сфере, сфере обслуживания или администрировании;
• Опрятный внешний вид, чистоплотность;
• Готовность работать по сменному графику, включая выходные и вечернее время.
Условия:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Сменный график работы (день/вечер, обсуждается индивидуально);
• Стабильный оклад 30 000 руб + % от выручки + премии;
• Выплаты без задержек, прозрачная система мотивации;
• Оплачиваемые отпуска и возможность брать выходные по согласованию;
• Привилегии для сотрудников: скидки на услуги клуба, кальяны и еду;
• Дружелюбная команда, корпоративные мероприятия, тимбилдинги;
• Современное и комфортное рабочее пространство с атмосферой гейминга.
Похожие вакансии