Город: Химки (Московская область)
Зарплата:
от 110000
RUR
Занятость: Полная занятость, Гибкий график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Мы предлагаем вам присоединиться к команде в должности Координатора отдела сервиса.
Условия и преимущества вакансии:
- Каждый день новые кейсы, клиенты и ситуации. Рутинных «однотипных» дней практически не бывает;
- Обучение процессам, наставничество и поддержка от опытных коллег в команде;
- Ваше мнение важно — мы ценим инициативу и предложения по улучшению работы сервиса;
- Вам предстоит работа в передовом и ключевом отделе компании;
- Мы помогаем людям;
- После прохождения обучения есть возможность гибридного графика.
Чем вам предстоит заниматься?
- Ведение обращений от поступления до закрытия по стандартам компании;
- Ведение графика работы сервисных инженеров;
- Взаимодействие со смежными отделами для решения возникающих вопросов (заказ материала, консультация);
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения обращения;
- Выявление системных обращений;
- Документооборот.
Какие качества и опыт вам помогут в работе?
- Опыт в сфере услуг будет преимуществом;
- Умение вести переговоры.
Адрес: деревня Елино, Летняя улица, с1
Похожие вакансии