Просмотр вакансии

Мы ищем: Старший администратор/руководить клиентской службы

Место работы: офисы по линии метро

Клиника Анима - сеть амбулаторных клиник, специализирующихся на психиатрии, психотерапии, психологии. Коллектив насчитывает свыше ста профессионалов, постоянно растет.

Мы ищем руководителя клиентской службы.

Ресепшен в клиниках - очень важное звено. По сути это - лицо клиники, ведь первым делом пациенты видят именно администраторов на ресепшен. Если Вам интересна психология, психотерапия, интересна работа в большой компании с отлаженными процессами, если Вы готовы учиться, развиваться, тогда мы ищем именно Вас.

Обязанности:

• Составление графика работы администраторов;
• Составление и ведение графика работы специалистов, уменьшение и нивелирование простоев кабинетов;
• Подбор персонала в административный блок, введение в должность;
• Поддержание стандартов работы администраторов, обучение персонала;
• Анализ и оценка работы администраторов в соответствии с требованиями стандартов;
• Ведение чек-листа;
• Контроль за техническим дооснащением/переоснащением, за стабильной работой телефонии и иного ПО, контакт с системным администратором;
• Участие в ведении соц. сетей;
• Работа с отзывами в контакте с главным врачом, специалистами;
• Контроль за внешним видом администраторов;
• Контроль за техническим оснащением всех филиалов в Новосибирске (орг. техника, мебель, ковры и т.п.);
• Закупка расходников согласно реестру, поддержание порядка.

Требования:

• Способность работать в режиме многозадачности;
• Толерантность, сопереживание, эмпатия;
• Умение работать в команде;
• Знание ПК, офисных программ, оргтехники;
• Высшее образование;
• Способность быстро учиться и анализировать, придется разбираться в азах психиатрии/психологии;
• Стрессоустойчивость, умение сгладить конфликт, найти общий язык;
• Доброжелательность;
• Грамотная речь, внимательность;
• Образование в области психологии будет вашим преимуществом.

Условия:

• Офисы клиники по линии метро;
• Официальное трудоустройство;
• Интересная работа в быстрорастущей компании.