Город: Воронеж
Зарплата:
от 40000
до 50000
RUR
Занятость: Полная занятость, Удаленная работа
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
В нашу команду поддержки мы ищем саппорта, который сможет решать проблемы клиентов, помогая им достичь успеха в терапии
Что надо делать:
- Помогать клиентам с техническими проблемами и вопросами общего характера: оплата, сертификаты, работа сайта, баги
- Взаимодействовать с отделом разработки: заводить баги, подсвечивать критические моменты
- Быть на связи с другими отделами: передавать пожелания и боли клиентов в нужные руки
- Ты знаешь, что такое индивидуальный подход, как проявлять эмпатию и как отвечать клиентам доступным и понятным языком без шаблонов
- Ты любишь общаться с людьми
- Ты умеешь работать с Notion, Usedesk и Google Workspace
- Зарплату в рынке
- График работы 5/2 с 9 до 18 по часовому поясу Москвы и полная удалёнка
- Бесплатные терапия и занятия английским
- Доступ к корпоративному порталу скидок и внутренней системе благодарностей
- Ментально-здоровых руководителей и возможность перенимать опыт от крутых специалистов :)
Похожие вакансии