Просмотр вакансии

Работаем для наших клиентов с 2000 года, на протяжении 20 лет мы помогаем людям получить лучшие условия в сфере сделок с автомобилями и недвижимостью. У нас безупречная репутация, отличные отзывы. Уровень зарплат в нашей компании выше рыночных на 20%. Мы гарантируем, что вы будете довольны нашими коллегами.

В связи с расширением команды мы приглашаем к нам в компанию менеджера кол-центра для успешного и долгосрочного сотрудничества.

Что мы предлагаем:

- Светлый и просторный офис с кухней в центре города.

- Интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании.

- Стабильный доход: оклад 60,000р + прогрессирующий процент

- Премии за перевыполнение плана.

- Трудоустройство согласно ТК РФ.

- График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00; с перерывом на обед 1 час.

- Индивидуальное обучение и комфортный ввод в должность (опытный наставник будет сопровождать на всех этапах).

- Постоянное развитие и корпоративное обучение.

- Необходимый для комфортной работы инвентарь (учитываем пожелания).

- Перспектива роста до руководителя отдела или операционного директора.

- Работа только с целевыми лидами (никаких спам-обзвонов).

- Оплачиваемый отпуск.

- Компенсация мобильной связи.

Что нужно от вас:

- Опыт работы в финансовых организациях от 1 года (желательно).

- Умение находить индивидуальный подход к клиентам.

- Навыки переговоров и удержания клиентов.

- Умение самостоятельно принимать решения.

- Готовность развиваться вместе с командой.

- Желание вносить предложения по улучшению заявок и рабочих процессов.

Что нужно делать:

- Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать по услугам компании.

- Формировать доверительное отношение клиента к компании.

- Доводить клиента до офиса.

- Вносить информацию в CRM-систему.

- Собирать обратную связь от клиента.

- Работать с обратной связью для улучшения качества сервиса.

- Первичная проверка документов от клиентов.

- Подготовка договоров клиентам.

Мы ищем позитивного и дружелюбного единомышленника, который легко находит общий язык с разными людьми, любит обучаться и стремится к профессиональному росту.