Просмотр вакансии

Вакансия открыта в ООО "Норникель Спутник" (аккредитованная ИТ компания, дочернее общество ПАО "ГМК "Норильский никель").

НАШИ ЗНАНИЯ - НАШИ ВОЗМОЖНОСТИ

«Норникель Спутник» СЕГОДНЯ:

Уникальные и интересные задачи: У нас можно участвовать в масштабных и уникальных проектах совместно с коллегами по всей России и видеть результаты своей ежедневной работы.

Поддержка коллег: У нас можно развиваться вместе с опытной командой, готовой делиться своей экспертизой и поддерживать вас при решении сложных задач.

Разносторонний опыт и развитие: У нас можно совершенствовать свои навыки и знания, которые сделают вас конкурентоспособными на рынке труда, а также иметь возможности для прозрачного карьерного роста, как вертикального, так и горизонтального.

Забота о сотрудниках: У нас можно активно участвовать в корпоративной жизни, присоединяться к волонтерским программам Группы компаний «Норникель», всегда быть в форме, участвуя в спортивных мероприятиях вместе с коллегами.

Обязанности:

• Обеспечение работы системы управления эффективностью услуг по направлению ОСП, включая разработку показателей качества и эффективности (SLA, KPI и др.), методологии их сбора и автоматизации.
• Участие в разработке и поддержании работы дэшбордов управленческой отчетности процессных подраздедлений (ОСП) НН Спутник.
• Анализ и разработка нормативов производительности, расчет потребности в численности (FTE)
• Оценка эффектов автоматизации, роботизации.
• Анализ процессов, выявление областей под автоматизацию, внесение предложение на роботизацию.
• Подготовка отчетности, сбор статистических, показателей, качественных и показателей эффективности.
• Проведение факторного анализа в части выявления трендов и обоснования отклонений.
• Взаимодействие с сотрудниками в рамках регулярного анализа эффективности деятельности.

• Знание процессов кадрового адмнистрирования, расчета заработной платы.
• Опыт работы в крупной компании, ОЦО.
• Опыт взаимодействия с Заказчиками по вопросам качества услуг, кросс-функциональное взаимодействие с подразделениями
• Разработка, расчет и анализ KPI.
• Разработка, расчет и анализ показателей качества, эффективности подразделений.
• Подготовка презентационных материалов.
• Работа с Dashboards, формирование отчетов, факторный анализ основных отклонений.
• Анализ бизнес-процессов на предмет выявления узких мест и формирование предложений по их устранению.
• Разработка ТЗ в рамках автоматизации процессов Управления эффективности деятельности и постановка задач на развитие функциональных блоков управленческой отчетности.

• Достойный уровень заработной платы, премия по итогам года.
• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.).
• Рабочий день: с 9:00 до 18:00, пятница с 09:00-16:45.
• ДМС+стоматология в лучших клиниках города.
• Возможность профессионального (тренинги, вебинары), карьерного и материального роста в быстро развивающейся Компании.