
Город: Самара
Зарплата:
от 60000
RUR
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Управление персоналом контактного центра, в подчинении 5 человек (подбор, организация обучения, аттестация, мотивация и контроль).
- Организация работы контактного центра - обработка заявок от клиентов (сопутствующие продажи), обработка заявок, поступивших от торговых представителей.
- Контроль за выполнением плановых показателей.
- Внесение предложений по оптимизации процессов внутри отдела и взаимодействие со смежными подразделениями.
- Ведение кадрового учета (табель, составление графика работы).
-
Опыт работы старшим менеджером в контактном центре или отделе продаж от 6 месяцев.
-
Умение фокусироваться на результате.
-
Умение контролировать выполнение поставленных задач.
-
Аналитический склад ума, умение работать с цифрами и задачами.
-
Навыки по найму и ввода в должность сотрудников;
- Уверенный пользователь ПК, знание 1С.
-
График работы 6/1 с воскресенья по пятницу (с 14:00 до 20:00);
-
Официальное оформление по ТК РФ;
-
Заработная плата от 60 000 рублей: оклад + дополнительный бонус, исходя из спецзадач.
Адрес: Самара, проезд Мальцева, 4
Похожие вакансии