Город: Бишкек
Занятость: Полная занятость, Полный день
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- взаимодействие с платежными системами и сторонними банками в целях введения претензионной работы (Диспутов).
- рассмотрение заявлений от клиентов, запросов от банков-эмитентов, проведение внутренних расследований в составе комиссии по спорным ситуациям и претензионным обращениям клиентов по карточным операциям.
- соблюдение сроков рассмотрения поступивших финансовых претензий на портале международных платежных систем.
- взаимодействие со структурными подразделениями, отвечающими за работу с клиентами.
- предоставление консультаций структурным подразделениям касательно спорных ситуаций по карточным операциям.
-
высшее образование;
-
опыт работы в банковской сфере не менее 1 года;
-
владение английским языком;
-
опыт работы с клиентами;
-
навыки работы с оргтехникой;
-
навыки работы с компьютерными программами MS Office.
-
должен обладать знаниями в областях банковского законодательства;
-
должен уметь работать «в команде», четко и ясно выражать свои мысли, грамотно вести деловую переписку;
-
должен обладать знаниями в сфере деятельности карточного бизнеса;
Похожие вакансии