Просмотр вакансии

Сегодня 16-08-2025 21:11

13.08.2025, 13:20

Инженер 2 линии техподдержки

Работодатель: МАСТ

Город: Ярославль
Зарплата: от 60000 до 80000 RUR
Занятость: Полная занятость, Сменный график
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Группа компаний "МАСТ" - инновационная IT-компания. Мы гордимся тем, что являемся разработчиком собственного программного обеспечения, официальным интегратором "Честного знака" и дистрибьютором ведущих производителей оборудования для промышленной маркировки. Это подтверждает нашу высокую экспертизу и надежность в области информационной безопасности.

Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая формирует будущее IT-индустрии.

Чем предстоит заниматься:

Техническая поддержка клиентов (прием звонков, дистанционная настройка оборудования);
Ведение и обработка заявок в информационных системах (1С, Bitrix 24);
Работа с базами знаний;
Соблюдение SLA;
Участие в проектах по маркировке;
Резервное копирование и восстановление данных.

Что мы ожидаем:

Опыт работы с сетевым оборудованием;
Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным знаком будет являться преимуществом;
Опыт работы с термотрансферными принтерами, ТСД и камерами технического зрения будет плюсом;
Опыт работы в ТП, внедрении софта и оборудования;
Знание Windows на уровне администратора;
Опыт работы с системами мониторинга;
Опыт работы с базами данных (желательно PostgreSQL);
Опыт организации резервного копирования БД;
Понимание основ ИБ.

Что мы предлагаем:

Мы аккредитованная IT-компания, предоставляем белую заработную плату (Оклад + сдельная часть + KPI);
Формат работы: удаленно (на период обучения 2 недели в офисе 5/2 с 9-00 до 18-00);
График работы 2/2 с 20-00 до 8-00;
Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
Собственный учебный центр, введение в должность;
Сопровождение и обучение на этапе адаптации, закрепление наставника на период испытательного срока;
Офис в собственном трехэтажном здании в центре города с выделенной парковкой;
Комфортные и оснащенные рабочие места;
Насыщенная корпоративная жизнь.

Адрес: Ярославль, Угличская улица, 12

Откликнуться на вакансию